Kampanya yapmamızın sebebi, firmamız ile sene boyu çalışan kurumların, hali hazırda yıl içinde alacakları belli olan ürünlerin listesini oluşturmalarını isteyerek bütün bu işleri bir takvime bağlamak ve bu şekilde tüm belirli olan işlerin fiyat ve süre mutabakatını bir seferde sağlamaktır. Bunun bize olduğu kadar kurumlara da bir çok faydası vardır. Eğer kurumlar zaten alacakları ürünleri önceden bir liste hazırlayarak planlı çalışmayı kabul ederlerse bizde kendilerine yıl içinde bir daha uygulanmayacak indirimlerle ve sadece ihtiyacı olduğunda ajansımızı arayan diğer pek çok kurumları , az ya da çok olsun sürekli işlerini takip ettiğimiz kurumlardan ayır etme amacıyla senede bir defaya mahsus böyle bir kampanya hazırladık. Bu kampanyanın kurumuza ve bizlere apaçık ve muhtemel faydalarından bazıları şunlardır:

1. Kataloğumuzdan seçtiğiniz tüm ürünlerin liste fiyatı bulunduğu sayfalarda yazmaktadır. Seçilen tüm ürünler için tüm tasarım fiyatlarında %20 oranında indirim yapılır. Liste hazırlamayan hiçbir kurum böyle bir indirimden bir daha faydalanamayacaktır. LÜTFEN İNDİRİM TEKLİF ETMEYİNİZ.

2. Almayı düşündüğünüz tüm ürünler için ödeme vadeleri katalogda belirtildiği üzere 30-90 gün arasındadır. Biz kampanya ile birlikte bir planlamaya giden kurumlar için çok daha uygun vadelerle ödeme kabul edeceğimizi belirtiyoruz.

3. İhtiyaç ortaya çıktığında, her seferinde fiyat almaya çalışan, uzun konuşmalar, karşılıklı yazışmalar, onay beklentileri, dar zamana sıkışmış tasarım ve sorunlu geçen üretim süreçleri, hazırlıksız yapılan hatalı veya eksik veriler, karşılıklı sıkışmalar ve sıkıştırmalar, tüm bunlardan sonra ortaya çıkan gerilen sinirler, lüzumsuz gerginlikleri ortadan kaldırarak daha verimli bir iş hayatı ortaya çıkarmaktır.

4. Birbirine benzeyen aynı cins ürünler için örneğin; matbaa ya da dijital baskı ürünlerinin ihtiyaç hasıl oldukça ayrı ayrı fiyat almak, çıkan fiyatı karşılaştırmak, sıkışık zamanda bunu yapmaya çalışan kişiler için ortaya çıkan ve bazen elma ile armutun kıyaslanması ile ufacık işlerde ortaya çıkan fiyat gerginliklerinin ya da güvensizliklerin liste oluşturulup tek kalemde ve bir seferde rahat rahat fiyat araştırması yapılarak en azından içgüdüsel bir güvenle değil, doğruluğu ispat edilmiş net kararlarla çalışılacaksa yola devam edilme kararının, organizasyon yapısı karışık yani kompleks olan kurumlarda, karmaşayı ortadan kaldıracak bir yöntem olmasıdır. Böylelikle her seferinde bana fiyat ver sonra ben onu 3-5 yere sorayım sonra kıyaslayım ve bunu her seferinde yaparak kendime durduk yere bir sürü meşakkat çıksın işleyişi ortadan kalkacaktır.

5. Ajansımız özellikle mart-haziran arasında aşırı yoğun talebi karşılama konusunda oldukça zorlanmaktadır. Bir sürü işin ve özel çalışmaların yapıldığı bu dönemde sürekli çalıştığımız kurumların işlerini her zaman olduğu gibi aksatmadan yapmak istemekteyiz. Fakat elimizde hangi siparişlerin olduğunu önceden bilemediğimizden dolayı başka kurumlardan önceden gelen siparişlere gün verilmekte ve sonradan gelen sizlerin talepleri için vakit sıkıntı çekmekteyiz. Bu ve benzer sorunlardan dolayı böyle bir planlamanın sizlere olduğu kadar bize de oldukça faydası olacak ve işlerinizi zamanında takip etmemizi kolaylaştıracaktır.

6. Ajansımız OKULMARKET isimli kataloğu Türkiye ve Avrupa da binlerce okula göndermiş ve geçerli çalışma prensiplerini ve fiyatlarını herkesin başka fiyatlarla kıyaslamasına uygun halde açık ve net bir şekilde kendi işini iyi yapabilmek kabiliyetine ve fiyatlarının uygunluğunu bilerek güven ile bildirmiştir. Tüm bu birbirinden bağımsız kuruluşlar değişik zamanlarda bir takım ihtiyaçlarını katalogda belirtilen tüm satış şartlarımızı olduğu gibi kabul ederek sipariş vermektedirler. Bizimle tüm işlerini yapan ve senelerdir çalıştığımız kurumlar için farklı ve avantajlı bir fırsat yaratmak, iş takvimini belirlemek, iş akışını ve sürecini rahatlatıp kontrol edebilmek amacıyla bu kataloğu temel alarak en azından belirli olan ihtiyaçlarınız için liste oluşturulmasını tavsiye etmekteyiz.

Kampanya döneminde indirim yapıyor olmamızın sebebi neden bunun dışında yapmadığımızın en güzel cevabıdır fakat bir şekilde planlı çalışma fırsatı olmayan kurumlar için buna ek olarak söyleyebileceğimiz şey: biz yıl boyunca fiyat mekanizmasını ortadan kaldıracak, sizi ve bizi yormayacak, ajans olarak taviz gösterebileceğimiz son fiyatları bu kataloga bastık ve sizlere duyurduk. İndirim yapacağız diye fazlasını yazıp, sonra sözde indirim yapmıyoruz. Bize indirim talebinde bulunmak yerine söz konusu güvensizliği ya da kurumunuzun çıkarını koruma güdünüzü başka ajanslardan fiyat alarak çok daha az gerginlik çıkan bir yöntemle rahatlıkla yapabilirsiniz. Biz tasarım ve üretim ya da ürün fiyatlarını ayrı ayrı belirterek sizlerin başka yerlerden fiyat almanızı kolaylaştırmayı ve karmaşık olan iş cinslerini anlaşılır yaparak sizlere bu çalışmanızda yardımcı olmaya çalıştık. Lütfen fiyat araştırmanızı yapınız, bizim fiyatlarımızın uygunluğunu görünüz ve sipariş esnasında kesinlikle indirim teklif etmeyiniz.

Bu iki maliyeti yüksek kar marjı düşük ürün grubu için bizim de malzeme tedarikçilerine peşin ödeme yapmamız gerekiyor. Sizden gelecek bir talep aynı anda bazen 10 kurumun talebiyle birleşiyor ve biz ortaya çıkan rakamı malzemecilere ödeyemiyoruz. Bundan dolayı sipariş verildiğinde, sözleşme yapılır yapılmaz teslimat için ödemenizi yapmış olmanız gerekmektedir.

Vade konusunda fiyat teklifimiz ve çalışma şartlarımızın belirtilmiş olduğu OkulMarket kataloğunda vadeler 3 ayı bulmakta hatta bazı durumlarda 4 aya çıkmaktadır. Yıllık ihtiyaç listesi oluşturan kurumlar için bu süre daha da uzamaktadır. Bu vadeler dışında nasıl bir vade anlayışı geliştirebileceğimize dair herhangi bir fikir aklımıza gelmediğinden dolayı daha uzun vadeli ödeme kabul etmemiz mümkün değildir. Sonuçta piyasadaki işleyişin kuralını başlangıçta bir koymadığımız gibi bizden de mal ve hizmet aldığımız diğer firmalar daha uzun vadelerle ödeme kabul etmemektedirler.

Bu sorunun cevabı kayıt yaptırmayan bir kişiyi, öğrenci olarak kabul etmemenize benzemekle birlikte farklı olarak bizden neyi ne şartlarda aldığınızı, süreleri, fiyat alternatiflerini, değişkenleri, ortaya çıkması mümkün tüm olasılıkları belirtmek, bundan hareketle mutabakatımızı olması gerektiği gibi yazılı hale getirmektir. Sözlü olarak beyanın belirsizliği ve hukuken eksikliğini kimsenin aklının ve vicdanının kabul etmeyeceğini, bu şekilde çalışmayı kabul eden bir ajansın zaten başından ciddiyetsizliğini göstereceğine olan inancımızdan dolayı sözleşme onayı bize ulaşmadan herhangi bir işe başlamayı kabul etmiyoruz. Hazır lafı açılmışken, sipariş onayından sonra iş yapılması esnasında ortaya çıkabilecek işin ebadının, adedinin, özelliklerinin ve bunun gibi eski sözleşmeyi geçersiz hükmüne getirebilecek değişikliklerden herhangi birisinin gerçekleşmesi halinde yeni sözleşme gönderileceğini ve onun da onayının bekleneceğini hatırlatmak isteriz.

Model ajans çalışanları olarak bizler sadece müşterileri ile diyaloglarını değil kendi içimizdeki tüm iletişimimizi de yazılı olarak gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Sonuçta böyle geçerliliği ispatlanmış bir yöntem bizim icadımız değil, aklı başında başarısı ispat edilmiş hem geleneksel hem de modern bir yöntemdir. Sözleşme onayı olmadan işe başlamadığımız gibi, iş onayı olmadan da üretime geçmemekte ısrarla onay beklemekteyiz. Bu durum nihayetinde size teslim edilecek ve sizin ihtiyacınız olan bir işi kendi işimiz gibi görme prensibinden hareketle kendi işimizi de özenle yapma çabamızın bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır. Bu hassasiyetimize belki saygı değil ama en azından anlayış beklentisindeyiz. Sürelere olan hassasiyetimiz ise gerek bizim kendi çalışanlarımızın işe olan acemilikleri gerekse farklı müşterilerin bu işlere aşina olmamasından kaynaklanan süre, yani zamanlama konusunun iş kalitesi ve teslim tarihiyle direk alakalı olmasındandır. Bizler senelerdir bu konudan kaynaklanan problemlerle uğraşmak zorunda kaldık ve pek çok kişi böyle bir tedbirsizlikten dolayı bir sürü stres yaşamak zorunda kaldı. Amacımız bu sorunları minimuma indirmektir. Zamanlama bu işlerde en önemli konulardan birisidir. Çünkü bizler bir ürünü değil bir hizmeti ve sonrasında bir ürünü satmaktayız. Aldığınız iş dolapta, rafta duran bir şey değil bazen abartısız 50 kişinin elinden geçerek size ulaşan bir iştir. Örneklemeler uzun süreceğinden dolayı burada ayrıntıya girmemekle beraber, bu onlarca insanın her hangi birsinde ortaya çıkabilecek ufak bir gecikme işin teslim tarihinin kaderini etkileyebilmektedir. “Acele iş” kavramı her şeyden önce kulağa hoş gelmemektedir. Bizler bir plansızlık eseri ortaya çıkan aksamaları düzeltmek için önceden iş listeleri oluşturma taraftarıyız ve sadece bunu yapan kurumlara indirim yapacağımızı ilan ederek konuyu teşvik etmeye ve takip etmeye çalışmakta olduğumuz halde, plansız düzensiz, her şeye birkaç gün hatta saat kala karar veren ve bunu dinamizmle açıklayan insanlara ajansımızda her iş için teslimat süreleri olduğunu, bu sürelerin tümünü kataloğumuzda belirttiğimizi, iş siparişinde, onayında, çok kişinin ilgilendiği işlerde koordinasyonsuzlukdan kaynaklanan gecikmelerin, işin teslim süresini etkileyeceğini hatırlatıyoruz.

Bu sektörde bir ilk olarak tüm fiyatlarımızı ilan ettik. Genel olarak bizim sektörde firmalar kime ne kadar yüksek fiyatı kabul ettirirlerse o kadar iyi olur düşüncesiyle fiyatları son aşamaya bırakırlar. Çünkü işin cinsi kıyas imkanını çok güçleştirmesiyle baskın kişiliklerin satış kabiliyetleriyle farklı kazançlar elde etmeyi mümkün kılmaktadır. Bu işi 12 yıldır yapan bir firma olarak bizler bu tarz bir satışın tüm inceliklerini bilmekle beraber ne geçmişte ne gelecekte bir süre sonra güven haline gelen bu çeşit alıcı-satıcı ilişkilerinde haksızlığa asla razı olmadık, olmayacağız. Fiyatlarımızı size fiyat araştırması konuda yardımcı olsun diye yazdık. Elma ile armudu kıyaslamak gibi model ajansın fiyatlarını beklediğiniz ve aldığınız hizmetin aynısını almadığınız bir firma ile kıyaslamanız bizim ilgi alnımızda girmeyen bir konudur. Sebebini izah edemeyeceğimiz tarzda hiçbir fiyatımız dolayısıyla teklifimiz yoktur. Fiyat araştırması yapmanız bu sözümüzün ispatı olacaktır.

Modelajans.com sitesinde belirtildiği üzere ajansımız web sayfası, mezuniyet yıllıkları, fotoğraf çekimleri, dizgi, prodüksiyon, metin yazarlığı, haber-medya ajanslığı, düğün ve sünnet davetiyesi ve bunlarla bağlantılı işleri; çalışma sistemi, personel istihdamı, iş türlerinin teknik farklılıkları gibi durumlardan dolayı söz konusu iş çeşitlerinde prensip olarak KESİNLİKLE VE BİLİNÇLİ BİR ŞEKİLDE MÜŞTERİLERİNE HİZMET VERMEZ. Lütfen teklif ve ısrar etmeyiniz.

Ajansımız, ihtiyaç hasıl olduğunda her seferinde fiyat alıp, dar zamanda karar ve hazırlık aşamalarının yaşandığı yöntem kullanıldığı sürece hizmet kalitemizi düşüren durumlarla karşılaşmaktadır. Bizler belirli olan iş kalemlerini önceden liste haline getirip, mutabakat sağlayıp ödemelerini uzun vadeli de olsa peşinen yapan kurumlar için karşılıklı çıkarlarımızı ve iş kalitemizi daha yükseğe çıkarmak için indirim ile bir teşvik olsun diye böyle bir uygulamaya gittik. Böyle güzel bir çalışma mantığı için aslında her hangi bir fiyat cazipliğine de ihtiyaç duyulmaması gerektiğini düşünmekteyiz. Sonuçta her şeyi daha hazırlıklı, daha pratik ve güvenle yapmanın böyle çok basit bir yöntemi mevcuttur.

2011 için geçerli olacak fiyatların belirtildiği okul market kataloğu her sene bir defa güncellenip binlerce kuruma gönderilmeye devam edecektir. Söz konusu fiyatlar bizim irademiz dışında ki hepimizin malumu olan sebeplerle değişebilmektedir. Bundan önceki senelerde böyle bir fiyatların peşinen belirtildiği bir sistemimiz olmayıp, her seferinde teklif verilmiştir. Bu uygulama sistem olarak pek çok eksikler barındırmakta ve denetimi oldukça güç hale gelmiştir. Bu sebepten dolayı yeni sistemimiz güven verici ve güncel olarak uygulamadadır. Geçmiş yıllardaki fiyatlarla karşılaştırılması yerine başka firmalardan alınan fiyatlarla kıyaslanmasını tavsiye etmekteyiz.

Tasarım fiyatlarının pahalılığı ya da ucuzluğu bizim de rahatsız olduğumuz ölçüde izafi ve değişkendir. Bu sadece bizim firma için değil piyasada tasarım üzerine iş yapan tüm firmalar için geçerli olmaktadır. Bizim kendi tasarım kalitemizin yüksekliğini övmemiz doğru bir yaklaşım olmayacağından, bu konuda ki değerlendirmeyi müşterilerimize bırakıyoruz. Reklam ajansları müşterilerine sadece bir ürün ya da sadece bir hizmet değil her ikisini sunmaya çalışan firmalardır. İşin içerisinde danışmanlık, yönlendirme, tasarım, üretim aşamaları gerçekleşmektedir. Biz üretim aşamasında örneğin baskılı ürünlerde sadece baskı maliyetimizin üzerine o işin çok ciddi ince detayları olan takip hizmetimizden kaynaklanan cüzi kar oranımızı eklemekteyiz. Bunun dışında firmamız verdiği diğer tüm hizmetin maliyetini tasarım ücretinin içine eklemektedir. Söz konusu kar marjları sizlere ispat etmemiz mümkün olmayacak şekilde düşük durmakta ve sizlere de cazip geleceğine inandığımız fiyatlardır. Doğru yerlerden fiyat alınıp kıyaslama yaptığınızda gerek üretim gerekse tasarım fiyatlarımızın yüksek olmayacağını kesinlikle göreceğinizi biliyoruz. Ve buna dayanarak tasarım ücretimizin pahalı olmadığını güven ile söyleyebiliyoruz. Lütfen indirim teklif etmeyiniz. Burada çok önemli bir hatırlatma da şudur ki, tasarım sizden gelen yazı ve resimlerin bilgisayarda birileri tarafından bir şekle bir araya getirilmesi değil, çoğu zaman eksik, hatalı, ve geç gelen verilerle, bazen onlarca yazışmayla, konuşmalarla ancak mantıklı bir hal alabilen meşakkatli bir süreçtir. Bu sadece bir tasarım süreci değil insan ilişkileri ve iş üzerine yoğunlaşılan uzun bir hizmet verme sürecidir.

Bizim matbaa ile ilgili işlerde ki tüm fiyatlarımız teklifimiz hükmünde bulunan kataloğumuz da belirtilmiştir. Bu fiyatlarımızı yazarken bizler de bu işleri değişik matbaalarda yaptırmakta ve söz konusu maliyetlerin üzerine sadece cüzi bir takip komisyonu eklemekteyiz. Baskılı işler pek çok detayı içinde barındıran çalışmalardır. Tasarımla başladığından dolayı, bilgisayar ortamından son halinde kağıda geçecek olan işleriniz bilgisayardan makinalara oradan kağıda geçerken hassasiyetle takip edilmezse ortaya çıkması muhtemel yüzlerce problem bulunmaktadır. En basitinden renklerin onay verdiğiniz çalışmanın aynısı gibi çıkması gerekmektedir, ya da çizgilerin resimlerin kaymaması gerekir. Bütün bunların sadece takibi için firmamızda 2 kişi çalışmaktadır. En iyi makinalarda baskı yaptırılmakta, el işçilikleri ise özenle ve işin profesyonellerine yaptırılmaktadır. Sonuçta matbaalarda, tasarım hizmeti verememektedir. İş cinsleri açısından birbirlerini tamamlamalarına rağmen tasarım hizmeti ve baskı hizmeti birbirinden tamamen bağımsız ve tek bir firma tarafından sunulamayan işlerdir. Matbaadan bazen daha düşük fiyatlar almanız bu bakımdan oldukça makul ve anlaşılabilir durumdur. Sonuçta ajansımız bir matbaa olmadığı gibi fiyat aldığınız matbaalarda ajans değildir. Hele bizim gibi 12 yıldır sadece eğitim kurumlarına hizmet veren bir ajans zaten Türkiye de yoktur. Basım işi, tüm çalışmalarınızın son aşamasıdır ve riskini yüklenmeniz kaydıyla ajansımızdan sadece tasarım hizmeti almanız mümkündür.

Matbaada basılmak üzere hazırlanan işler nasıl tasarım aşamasıyla başlıyorsa, bir takım işler de yine tasarımla başlayıp en son montajla sonlanmaktadır. Biz model ajans olarak bir matbaaya sahip olmadığımız gibi, montaj elamanlarımız da bulunmamaktadır. İş en son montaj aşamasına geldiğinde bu işi yapabileceğine inandığımız insanlar kiralamak durumundayız. Bunun ücretlerini olduğu gibi sözleşmeye önceden yazıyoruz. Kurumlar arzu ederlerse kendi elemanlarıyla çözemedikleri durumlar için tanıdıkları montaj elemanlarını kullanarak bu ücreti bize ödemek zorunda kalmazlar.

Firmamız prensip olarak başkalarının bizden daha fazla uzmanlaştığı konularda söz konusu firmalardan hizmet ya da ürün satın almakta, kendi işini ise en güzel bir şekilde icra etmeye çalışmaktadır. Bunlardan birisi de bitmiş ürünlerin teslimidir. Trafiğin yüksek, stresin bol olduğu yollarda bir adresten diğer adrese gitmesi gereken bir ürünü üçüncü kişi olarak biz değil, bu işi iş olarak yapan kargo firmalarının yapmasını tercih etmekteyiz. Böyle bir işi yüklendiğimiz taktirde zaten bunun extra maliyetini ürün fiyatlarına yansıtmak zorunda kalırız. Model ajans ürün teslimini kargo firması aracılığı ile yapar.

Eski zamanlarda , internetin olmadığı günlerde bizlerde işler bitince çıktılarını alır, müşterilerimize götürür düzeltme veya onay alırdık. İnternetin bu denli kullanılır, trafiğin de bu kadar çileli olduğu böyle bir zamanda size birileri çıktı getirmeye çalışıyorsa o kişilerin ya yapacak başka bir işleri yok demektir ya da internetleri kesik demektir. İşlerinizi görmek, yazıcınızdan çıktı almak, düzeltmek veya onay vermek için web sitemizi ziyaret edip, şifrenizi girmeniz yeterlidir.

Örneğin yapılmış bir billboardın ya da afişin gazete ilanı haline getirilmesi gibi sadece ölçü değişikliği gibi görünen bir iş yapmaya kalkışılınca, bunun sadece bir ölçü değişikliği olmadığını belirtmek isteriz. Bir çalışmanın ölçüsü, tasarım ile direk olarak ilintilidir. İlgili dosyaları açmak gerekli değişiklikleri yapmak, kaydetmek, onay için göndermek, baskıya tekrar hazırlamak firmamız tarafından ayrı bir iş olarak değerlendirilmek zorundadır. Biz bu çeşit işleri yeni bir tasarım fiyatından değil, bir yan çalışma olarak ücretlendirmekteyiz. Bu oran istenen çalışmanın normal tasarımının sadece %30 u dur. Bu ücretinde anlayışla karşılanmasını beklemekteyiz.

Böyle bir tesadüfi çalışma biçiminden daha verimli olacağına inandığımız başka bir teklifimiz mevcuttur. Öncelikle yıl içerisinde yapılacağı belli olan işlerin listelenmesi, bunların fiyatlandırılıp, bir takvime bağlanıp, toplu halde görüşülüp iş planına alınması, bunun dışında kalan işler için ise ilgili kişilerle yapılacak periyodik toplantılarla daha düzenli bir çalışma biçimine geçilmesini tercih ve tavsiye ederiz.

Gazete ilanları da yaptığımız işlerin büyük bir oranı gibi gazete ilanı satın alması dışında tamamiyle tasarımın yapılması işlemidir. OkulMarket kataloğunda ölçülere göre gazete tasarım ücretlerimiz bulunmaktadır. Böyle ciddi ilgi ve özen isteyen bir iş için, gazete tasarım ücretlerinden çok farklı ve yüksek olan sütun santim satın alma işlemi titizlikle üzerinde durulması gereken bir konudur. Bizler sadece eğitim kurumları ile çalıştığımızdan dolayı, şayet müşterilerimizin bu satın alma taleplerini toplayabilirsek gazetelerle olan bireysel pazarlıkları, toplu satın almanın gücünü kullanarak maksimum karlılığa taşıyabileceğimizi anladık ve gazetelerin ajanslar için ayrıca verdikleri komisyonlar ile de sizlerden talep ettiğimiz tasarım ücretlerini almamıza gerek görmedik. Eğer bu konuda sizlerde olayı başından itibaren titizlikle takip ederseniz, hem daha uygun fiyatlardan ilan satın almayı başaracak ve ayrıca da tasarım ücreti ödemeden bu hizmeti de ücretsiz olarak alabileceksiniz. Model ajans tarafından hazırlanmış yüzlerce ilan bu güne kadar müşterilerimiz tarafından beğenilmiş ve bu yöntemin faydaları ispatlanmıştır.

Ajans hizmeti herhangi bir kişi tarafından verilmesi mümkün olan bir iş değildir. Ancak işin profesyonellerinden oluşmuş bir ekip kurabilirseniz kurumunuzun dışarıya olan bu konudaki bağımlılığını sadece azaltmış olursunuz. Meslek hayatımızda bu işi denemiş ve başarılı olmuş sadece birkaç tane kurum gördük. Onlar da spesifik özellikler taşıyan kurumlar oldular. Örneğin tek bir binası olan bir okul gibi. Yine de şayet işini iyi yapan bir adam bulunabiliyorsa, kurumun dışarıya yaptırılması oldukça meşakkatli olan, dizgi, kurum içi ilanlar, fotoğraf çekimleri, öğretmenlerin branş çalışmaları gibi işleri ilgili kişiye yaptırmaları iyi olabilir. Ama sonuçta birden çok yerleşkesi olan bir kurum için yine sorunlar mevcuttur. Tasarım konusu da bir süre sonra kendisini tekrar etme riski taşır. İşin üretim konusu yine dışarıya bağımlı olarak yapılmak durumundadır. Bu durumda iyi bir üretici firmaya da ihtiyaç vardır ama bu halde de örneğin biz ajans olarak tam 12 sektörde hizmet veren üretici firmaların farklı ürünlerini satın alıp müşterilerimize sunmaktayız. Bu durumda kurum içindeki kişinin de pek çok sektörde üretim yapan doğru firmaları bulması gerekmektedir. Kısacası bu alternatif en son ihtimal “dene-yaşa-gör” gibi bir sonuca varmaktadır.

Ajansımız yüzlerce ürününün fiyatlandırmasını yaparken ilgili işlerin tasarım sürelerinden yola çıkarak maliyet hesabı yapmaktadır. Ve bu hesabı yaparken de hemen her iş için iki en fazla da üç tasarım sunulacağından hareket etmektedir. Pek çok alternatifim olsun tercihi tasarım seçerken değil, boya alırken mümkün olan bir taleptir. O konuda bile ara renkler bulmak bazen zor olabilir.

Ajansımızda bu sektörde çalışan diğer firmalardan farklı olarak, fazla mesai için çalışanlarımıza ücret ödenir. Bu ödeme fazlasıyla yapıldığı halde bile çalışan arkadaşlarımız sabahtan akşama kadar bilgisayarın başında durduklarını, mesai saatlerinin dışında çalışmanın kendilerini yaşamdan kopardıklarını, sağlıklarını kaybettiklerini söz konusu fazla mesai ücreti ile ilgilenmediklerini beyan etmektedirler. Diğer bir çözüm olarak da sadece mesai harici çalışacak kişiler bulamamaktayız. Bu konunun çözümü yine ısrarla üzerinde durduğumuz gibi, öngörülü olmak ve planlı çalışmaktan geçmektedir. Çok içinden çıkılmaz bir hale geldiğiniz takdirde lütfen bir gün önceden haber veriniz ki bizlerde ne yapabileceğimize bakalım.

Yaptığımız iş bir çok sektörle alakalı işlerin bir araya getirilmesini gerektirdiği gibi, herhangi bir işin yapılıp bitirilmesi sürecinde de birden fazla kişinin işlemi gerçekleşmektedir. Genel olarak bir iş siparişi verip onun sonlandırma süreci içinde sekreter dışında alacağınız ürünün satışını ve bu konuda ki muhtemel zamanlama, gereksiz özellikte pahalılık, sözleşme ve veri akışı konularsın da size yardımcı olacak arkadaşımız dışında, tasarım sürecine girmiş için tasarımcı arkadaşların pek çok müşteriden gelen yüzlerce veriyi düzenleyip onların daha seri ve karmaşadan uzak çalışmasını sağlamaya çalışan trafiker arkadaşımız ve en nihayetinde eğer gerektiğini düşünüyorsak direk tasarımı yapan arkadaşla birebir düzeltme gibi işlemler için en fazla 3 kişi ile görüşmüş oluyorsunuz. Siparişi alan arkadaş bir tasarımcı-grafiker olmayıp, bu konuda ki beklentilerinizi öğrenmesi iletişim kazalarına yol açacaktır. Sonuçta bir mağazadan raftan mal alırken yaşadığımız satın alma süreci ile, bir öğrenciye ders anlatırken sürekli branş öğretmenlerinin değişiyor olması işlerin doğasında mevcuttur.

Çalışmak istediğiniz arkadaşın sizden bir saat önce gelen uzun süreli bir işi 3-5 günde bitirmesi gerektiği durumlarda ve sizin işinizin de bir tarihi varsa nasıl bir çözüm düşünebiliriz? Bu soruya verilecek en güzel cevap sanırım, yeterince zamanınız varsa mümkün olabilecek bir talep. Fakat tasarımcıların iş yapma biçimini merak edenler için şöyle bir durumdan burada bahsedebiliriz. Her tasarımcı diğerinin kopyası olmadığından dolayı, hepsi yaptıkları işe farklı gözlerle yaklaşır, işinizi yapan tasarımcıların değişiyor olması işlerinizin orijinalliğini her zaman koruyabilmesi için önemlidir. Kaldı ki bizde gelen iş, tasarımcılarımızdan hangisi o işle ilgili daha iyi ise, zaman faktörü de dikkate alınarak ona verilir. Yani müşteriye göre değil, yapılacak işin cinsine göre işin tasarımcısı belirlenmektedir.

Biz de model ajans olarak yıllardır aynı tedarikçilerle çalışmaktayız. Bu seçimlerimizi yaparken de sadece fiyat avantajını sunan değil, bununla beraber doğal olarak pek çok kriterden hareket ettik, ediyoruz. Söz konusu sorunun cevabı, zamanla çalışan firmaların iki kişinin birbirini anlıyor olması gibi aynı dili konuşmaya başlamasıdır. Ve bu da karşılıklı olarak pek çok avantajı da beraberinde getirmektedir. Aynı büyük markete gidiyorsanız, artık balık aradığınızda bütün mağazayı dolaşmamaya başlar, kimseyi aramadan kendiniz bulur ve ihtiyaçlarınızı daha hızlı görürsünüz. Genelde hangi köşede park yeri bulabileceğinizi de bilirsiniz. Böyle son derece sıradan bir iş için bile süreklilik önem arz etmekteyken. Bir kurumun reklam işleri gibi kendinizin dışa yansıyan görüntüsünü oluşturma gibi, bize göre son derece önemli bir konuda sürekliliğin ayrıcalıklarını anlatmamıza hiç gerek olmadığını düşünüyoruz. Bahsedilen eğer fiyat avantajı ise, madem sürekli çalışıyorsunuz, gayet basit bir yöntem olarak, daha planlı çalışma adına firmamız tarafından indirim yapacağımızı ilan ettiğimiz, iş listeleri oluşturma meselesini ciddiye almanızı tavsiye ederiz.

Çünkü yıllardır ne zaman bir acil işi tamam halledelim dediysek, o işe şeytan değil, var olan olmayan bütün kötü huylu karakterlerin o işe korkunç bir ilgilerine şahit olduk. Eğer acil bir iş söz konusuysa mesai arkadaşlarınız bir anda şeytanlar oluyor ve bunu artık hiç birimiz istemiyoruz. Böyle bazen yaratıcılık, en azından bir üretim süreci isteyen bir iş için, nasıl acil yetiştirilir diye kafa yoracağımıza müşterilerimizle beraber o işin nasıl olup da acil bir iş haline geldiğini bulup, bir daha böyle istenmeyen bir duruma düşmemek için hep beraber güçlü bir iletişimle çalışmamız gerektiğini düşünüyoruz.

Konuyu hiç uzatmadan böyle bir taleple karşılaştığımızda ilgili arkadaşların yaptığı süreci anlatmamız cevap için yeterli olacaktır. Örneğin daha önce hazırlanmış bir dergide özelliği değiştirilmiş bir fotoğraf başka bir yerde kullanılmak üzere istenilsin. Bu durumda, o işi yapan arkadaşa ulaşıyor ve o an için hangi işle uğraştığını soruyoruz, eğer onun yanında oturup ya da telefonda düzeltme yapan bir müşteri yoksa, o kişi yaptığı işi bırakıp, bir zamanlar bitirilip kaydedilmiş ilgili işinizi binlerce çalışma arasından hatırlayıp, bulup dosyayı açması lazımdır ki bulması 5 dakika, dosyanın boyutuna göre açılması da dakikalar sürmektedir. Sonra ilgili fotoğraf kullanıldığı alandan öyle elinizi uzatıp alınır gibi alınmadığından dolayı en azından 10-15 dakika o işle uğraşmaktadır. Sonuçta bir sürü efekt, düzenleme komutu ile o resim dijital ortamda durmakta ve farklı komutlarla oluşturulacak diğer bir alanda kullanılmak üzere ayrıştırılmaktadır. Sonrasında, söz konusu fotoğraf ilgili programın teknik özelliklerinden farklı olarak, tekrar sadece fotoğraf formatına uygun ölçü ve çözünürlükte kaydedilmek üzere bir başka programa aktarılmaktadır. İş bittiğinde müşterinin alanı açılıp oraya ya da başka bir disk ortamına taşınmaktadır. Sizin, örneğin bir billboard ya da gazete tasarımınızın yapılması esnasında, işinizi yapan tasarımcının tüm motivasyonunu dağıtıp böyle bir iş için en azından 40 dakikasını ayırmasını ve tekrar kaldığı yerden işinizi yapmaya devam etmesine razı olur musunuz? Ya da siz razı olsanız bile başka bir müşteri razı olur mu ve bu doğru bir uygulama mıdır? Kaldı ki basit, çok basit bir talep olsa, sizinle nasıl bir alıp veremediğimiz olabilir ki durduk yere olumsuz cevap verme durumunda olalım? Bu konuda anlayışınızı beklemekteyiz.

Yıllar içerisinde sayısız kez, işine aşina olmuş bizler, bizi bile hayrete düşüren, gözlerimizi kamaştıran harika tasarımlar gördük ve pek çok defa bu çalışmalar için bingo deyip alternatif olsun diye birkaç basit çalışma ile birlikte müşterilerimize gönderdik. Bazen alternatiflerden biri seçildi bazen ise müdür beğenmedi, arkadaş istemedi, yönetim istemedi gibi cevaplarla karşılaşıp çok ciddi emek verilen tasarımların çöpe gittiğini gördük. İşimiz, bir resim galerisinde sergilemek için ve gelenlerin sadece beğendikleri takdirde almaları için tasarımlar yapmak değil. Böyle bir talebi, adı sanı belli olmayan, doğru düzgün referansları, iş örnekleri olmayan ajans ya da kişiler yerine getirebilir. Bizler tasarım konusunda beğenilme garantisini konunun izafiyet özelliği taşıdığından dolayı veremeyiz elbette. Yapabileceğimiz tek şey, size gelen sözleşmelerin üstüne model ajans amblemini koyuyor ve işinizin profesyonellerin ellerinde olacağını taahhüt ediyoruz.

Bu sorunun cevabını “neden yazılı çalışmaya bu kadar çok önem veriyorsunuz? Sorusunda bulabilirsiniz. Ayrıca biz sadece müşterilerimizle değil kendi aramızda da yazılı çalışmaktayız. İşimizi ciddiye alıyor ve buna saygı duyulmasını bekliyoruz. Belki bizzat sizin için geçerli olmayabilir ama kaç kişinin işe şöyle bir göz atıp, muhtemel hataların en büyüğünü bile görmeden tamam yapın gönderin dediğini biliyor olsanız, neden yazılı olarak onay istediğimizi anlamış olurdunuz. Böyle bir onay beklentimiz, bizden çok siz müşterilerimizin dikkatini onay verilen işe yönlendirme çabalarımızdan birisidir. İnsanların bir şeye yazılı onay verirken dur şu işe bir daha bakayım, bu iş ciddiye benziyor demesini bekliyoruz. Hayatta basit hataların ne gibi geri dönülmesi imkansız, zor durumlar oluşturduğunu hepimiz biliyoruz. Lütfen biraz daha dikkat!

Sizi bu sorunun cevabını görmek için ofislerimize davet ediyoruz. Tüm çalışanlarımızın nasıl özveri ile çalışıp işlerinizi en kısa zamanda sonuçlandırma çabasına şahit olun. Elbette bununla yetiniyor değil ve sadece özveri ile değil son derece sistematik çalışmaya da gayret ediyoruz. Ve bu süreçte bizlerin hataları varsa bunları birer birer azaltmaya çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Bir işin hemen yapılması mümkün ise, öğrencileri yıllarca eğitmeyip, bir iki yılda eğitip topluma kazandırılmasını da beklememiz normal görünmelidir. O işin doğası “hemenliğe” aykırı olduğu gibi, bizim işimizin doğası da buna çok izin vermemektedir. Hemen durumlarıyla ilgili pek çok soru duyduk ve ısrarla diyoruz ki, bu işler gerçekten çok fazla dikkat istiyor, ayrıca planlı çalışan kurum bulmak neredeyse imkansız. Birilerinin hatalarını ne kadar süspanse edebileceğimize dair ise çok büyük konuşamıyoruz. Lütfen, satış ekibimizle gerekli iletişimi daha ciddiye alıp, planlı çalışmaya gayret edin ki, “hemen” işleri değil, “güzel” işleri konuşalım.

Bunun pek çok cevabı var ama sadece iki basit cevabının yeterli olacağını düşünüyoruz. birincisi, sizin mail adresinize gönderilmiş bir çalışmanın doğru bir şekilde ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmemiz mümkün olmuyor ve olası bir aksilikte ortalık karışıyor. Gerçekten karışıyor. İkincisi, bir kurumda genellikle pek çok kişi değişik zamanlarda bizimle muhatap oluyor. Biz işleri kişilerin alanlarına değil, kurum alanlarına yüklüyoruz. Böylece kişi kendi şifresiyle girdiğinde aslında tüm kurumun çalışma alanına girmiş oluyor ve aynı kurumdan olası başka bir kişi de aynı çalışmayı görmek istediğinde kendi şifresiyle aynı alana girmesi yeterli oluyor ve ayrıca kendisine mail atmaya gerek kalmıyor. Basit taleplerin olumsuz yanıtlarının altında yine sizin işlerinizin düzgün olmasını sağlamak amacı yatmaktadır.

Bize yaptırdığınız işi aynı ya da daha iyi kalitede başka bir yere yaptırabiliyorsanız, fiyatı ise daha uygun veriyorlarsa, size son derece samimi bir şekilde o firmayla çalışmanızı tavsiye ediyoruz. Bunu yanlış anlamayın, amacımız elbette müşterilerimizden kurtulmak değil, istiyoruz ki müşteri kaybedersek bundan kaynaklanacak problemlerin bize, söz konusu ajansın bilip, bizim bilmediğimiz işletmecilik sırlarını öğretmesidir. Lütfen, fiyatların inmesi konusunda ısrar etmeyiniz.

Ekranların görüntü ayarları ve çözünürlükleri markadan markaya fabrika üretim değeri olarak farklılık arz eder. Ajansımızda mevcut olan ekranlar matbaa baskısına en yakın değerlere sahip olması için ayda bir Kalibrasyon cihazı ile test edilir ve ayar yapılır.

Kağıt gramajları gibi üretimde kullanılacak olan malzemeler sözleşmede belirtilen şekilde kullanılır. Kağıt gramajları, branda denyeleri, saten kumaşlar gibi ürünlerin özellikleri aynı olmasına rağmen markasından kaynaklanan doku ve duruş farkı olabilir. Örnek; Kombassan 1. Hamur-90 gr kağıt, Seka marka 1. Hamur-90 gr ile aynıdır, ama dokuları ve toklukları farklıdır.

Özellikle daha önce başka bir mecrada yayınlanmış ilan ya da reklamınız gayet güzel bir şekilde basılmış ve çıkmış ise, aynı reklamın farklı bir mecrada bozuk çıkması, kesinlikle o mecranın baskı sistemlerindeki farklılık ve problemlerden kaynaklanır.

Fontların büyüklükleri karakterlerine ve tasarım sürecindeki yerleşime göre ortaya çıkar. Verdiğiniz yazının azlığı ya da tasarımcı arkadaşımızın farklı tarzla denemesi ile alternatif uygulamalar çıkabilir. Sonuçta sizlere ekranda gördüğünüz çalışmaların orijinalleri basılıp gönderilmektedir. Bu durumu test etmek, değerlendirme sürecinde büyük sayfa dahi olsa bir kısmının orijinal çıktısını alıp, kontrol etmenize bağladır.

Bu tip durumlarda müşterinin onayladığı son durum kontrol edilir. Programlardan kaynaklanan hatalar var ise, ajansımız üzerine düşeni yapar. Bunun dışındaki tüm tashih ve onaylama sorumluluğu her zaman kuruma aittir.

Tasarım sürecinde tasarımcı arkadaşlar işin estetiği ve konsepti hakkında her zaman kafa yormaktadırlar. Aynı zamanda müşteriden gelen içerikleri de düzgün bir şekilde alıp, taslakları oluşturmaktadırlar. Çalışma sürecinde ya da sonrasında ajansımız iç kontrollerini yine yapar. Bazı durumlar tespit edilemeyebilir. Özellikle müşteriden gelen kaynakta yanlışlık var ise, ajansımız bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Türkiye’de üretilen ya da yurt dışından ithal edilen dijital baskı ürünlerinde her ne kadar 1. Kalite Avrupa Malzeme şeklinde adı da olsa, geldiği ülkenin ya da üretildiği klasmanın alt kalitesidir. Bundan dolayı hem fiyat uygunlukları, hem de ürün standartları olarak branda baskılarda bu durumun çözümü yoktur.

Baskılarda ya da üretim bantlarında sözleşmede yer alan teslim adetleri her zaman net olarak hesaplanır ve bürüt (fazlasıyla) olarak baskıya girilir. Deneme baskıları sırasında çok bozuk olanlar direkt olarak atılır. Genel olarak baskı netliği yakalandığı zaman geçişteki hafif bozuk ürün grupları kullanılabilir mantığı ile müşteriye gönderilir. Bu yüzden diğer paket veya kutulardaki ürünleri de kontrol ediniz. (Örnek; 1000 adet dosya teslim edilecek, baskıya 1100 girer, ilk 40 adet çok bozuktur atılır, sonraki fazlalık olan 40-60 arası olan kısım netleşmeye başlar ve bu da müşteriye kullanılabilir ihtimali ile teslim edilir.)

Tabela gibi elektrik bağlantısı olan işlerin montajları sırasında elektrik bağlantı hizmeti de montaj sözleşmesinde yer almaz. Tabela montajı gerçekleştikten sonra, uzatma kablosu ile tabelanın ışıklarının yandığı gösterilir ve teslim edilir. İlgili bağlantı, okulun teknik yapısını bilen teknisyen tarafından yapılmalıdır. Aynı bağlamda lamba, florasan, neon ve ledli ışık sistemlerinde teslimden sonra arıza durumunda garanti kapsamı yoktur. Ücreti karşılığında teknik destek sunulabilir. Bu durum bir dünya markası olan General Elektrik firmasının ürettiği lambalar için de aynıdır.

Dijital baskılı ürünler, dış mekanlarda özellikle güneş gördüğü durumlarda 1 yıldan sonra solmaya başlar. Bu sektörde genelde 3 yıl solmaz diye bir ifade söz konusudur ama, temel olan şudur; 1 yıl sonra solmaya başlar, en geç 3 yıla kadar değiştirmeniz ya da atmanız gerekir. Kısacası bu solma karşısında herhangi garanti yoktur ve işlem yapılmaz.

Çok sayfalı kitap ya da defterler, tel dikişin ebadı yetmediğinden iplik dikişli ve tutkallı kapak takmalı olur. Önce iplik dikişle formalar birbirine dikilir, sonrasında tutkalla makineden geçerek kapakları ile bütünleşir. Ön ve arka kapakta sırta yakın kısımda 0.5 cm süs koniği denen, katlama ve kapak açma iz yeri vardır. Kapak buradan açılır. Defterin iç kısmı da bu hatta göre açılarak kullanılır. Buna riayet edilmediği durumlarda öğrenci ya da kullanıcı kitabı ayırmak sureti ile sırt kısmını patlata bilir ve bu durumda bir şey yapılamaz.

İster dış mekanda toprağa veya bahçeli bir alana gömülen olsun, isterse okul içi veya bina üzeri bir noktaya tabela montajı olsun, ilk montaj sırasında olması gereken teknik durumlar sağlanır. Dış mekanlarda özellikle toprağa gömülen tabelalarda yere ankaraj sistemi (demir profil ayaklar) ve üzerine de beton dökülerek montaj yapılır. Fakat hava şartlarında, toprağın durumunda, fırtına gibi durumlardan dolayı tabelanın tamamında ya da tepe kısımlarında eğilme olması durumlarında her hangi bir garanti söz konusu değildir. Şiddetli rüzgardan minarelerin dahi yıkıldığı durumlarda bu tip bir garantinin olması beklenemez. Ücreti karşılığında teknik servis hizmeti sunulur.

Renkler bilgisayarlar açısından hep aynı değerlerdedir.(değiştirilmez ise) Baskı teknikleri açısından da günümüzde gözle anlaşılacak kadar farklılıklar kalmamıştır artık. Fakat baskı yapılan malzemelerin dokuları ve boya emiş durumlarına göre malzemenin üzerinde renk görüntüsü fark eder. Bu durum bir hata değildir. (Örnek; aynı bardaktaki vişne suyunu, farklı marka iki tane beyaz gömleğe aynı oranda dökünüz. Gömleklerin dokusuna göre aynı rengin oluşmadığını görebilirsiniz.)

Öncelikle ürünlerin sayılarında özellikle matbaa ürünlerinde dikkatli bir şekilde üretim gerçekleşir. Bu konuda sayının eksik olması ihtimalini ajansımız prensip olarak öngörmez. Fakat kurum tarafından bu şekilde olan bir sayı itirazı en geç 14 gün (2 hafta) içinde ajansımıza bildirildiği takdirde ham madde siparişi, stok çıkışları, üretim bandı raporları kontrol edilerek durum tespiti gerçekleşir. Özellikle aradan 2-3 ay gibi bir süre geçtikten sonra, geri dönüşüm ve bu raporları incelemenin haklı olarak mantığı yoktur. Kısacası itiraz süresi en fazla 14 gündür.